Exemples des Combine CV
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CV Lettre de motivation
Exemples de CV: Expérimenté et Combiné
ANN J. EXAMPLE
3 Any Road, Any Town, Manchester, AN1 1CV
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Profil Professionnel
Je suis une professionnelle passionnée et enthousiaste disposant d’une longue expérience dans le secteur de la distribution. Je suis également une responsable exceptionnelle capable de motiver les autres pour atteindre certains objectifs. J’ai une forte capacité à diriger des projets du début à la fin.
Une personne capable d’initiave avec une approche logique des défis, qui peut travailler efficacemment même dans un environnement sous pression.
Objectifs
Je cherche à progresser, pour cela je souhaiterais occuper un poste à responsabilités dans le secteur de la distribution. C’est pourquoi je cherche un poste où des défis nouveaux m’attendent dans une entreprise leader sur son marché.
Carrière Professionnelle
1994-date A&B Magasins plc
Directrice des Opérations (2002-date)
• En charge de la direction des réunions au cours desquelles sont définies les cibles de ventes et les budgets ainsi que des opérations d’incentives de la force de vente. J’ai toujours obtenu des résultats supérieurs à ceux qui m’étaient fixés par les indicateurs de performance.
• Rédaction de rapports pour le directeur commercial concernant la gestion du personnel (320) dans 14 points de ventes
• Contrôle des comptes de gestion avec une attention particulière portée au profit net, aux évolutions des ventes et des salaires, aux revendications, aux frais du personnel, et aux dépenses des points de ventes.
• Mise en place et contrôle de conformité des points de ventes en ce qui concerne l’attention aux clients, le planning et les formations du personnel, l’organisation et la gestion du personnel.
• Appui aux chefs de rayon et aux directeurs afin d’accroître la productivité des équipes et développer leur capacité d’encadrement.
• Maximisation des opportunités de vente par l’utilisation des meilleurs services d’attention aux clients (SAV) et par la mise en place d’ateliers de présentation des produits à destination des clients sur le point de vente.
• En lien direct avec les autres services de l’entreprise – Service des achats, service commercial, Finance et Distribution – pour assurer un contrôle efficace des opérations.
• Analyse des ventes et rédaction d’un compte rendu, évaluations des prévisions de ventes hebdomadaires.
• Appui et Suivi personnalisé des Chefs de secteur afin qu’ils atteignent leur objectifs de ventes.
• Remplacement temporaire du Directeur Commercial, responsable de 9 Chefs de secteur.
Directrice du Service Après Vente (2000-2002)
• Rédaction de comptes rendu pour le directeur du service qualité, en charge dans un premier temps de 16,000 clients en interne puis de tous les clients externes.
• Mise à jour de la bibliothèque des Services Qualité et des Services Après Vente de l’entreprise.
• Création d’un CD ROM de formation utilisé dans tous les magasins, pour informer le consommateur final sur l’utilisation des produits.
• Mise en place et développement d’un programme de motivation du personnel mensuel ainsi que d’un programme d’optimisation des frais.
• En charge des programmes de reconnaissance des compétences du personnel et de remise de prix afin d’accroître la motivation des équipes et du personnel.
• Prise en compte des réclamations des clients et recherche des solutions pour répondre à ces réclamations d’une manière professionelle et efficace.
• Création et distribution dans les points de ventes de questionnaires clients avec des résultats plus pertinents que les questionnaire précédent.
Directrice de projets spéciaux – Distribution & Logistique (1999-2000)
• Compte rendu au groupe de travail du Directeur Commercial
• Mise en place d’un coin épicerie dans plus de 400 magasins, nouveaux horaires de livraison.
• Conception d’éléments de communication destinés à être installés dans les magasins pour assurer une distribution régulière des produits.
• Responsable des événements internes de l’entreprise.
• Mise en place d’enquêtes pour comprendre les causes pouvant expliquer les pertes hebdomadaires de produits (vol,erreur de commande...), création d’un guide facile à utiliser, essais des meilleures solutions en magasins pour réduire ces problèmes.
Directrice Régional des Opérations (1997-1999)
• En charge de la gestion de 7 magasins et de la formation des adjoints de direction des magasins au niveau regional.
• Ai incité les équipes à atteindre les plus hauts niveaux de satisfaction clients, et à prendre en charge la gestion quotidienne des opérations logistiques.
• Ai maintenu des bonnes relations avec le personnel grâce à une communication efficace entre tous les membres de l’équipe, une discipline, une motivation et un sens aigü pour diriger.
• Ai formé 48 nouveaux adjoints de direction des magasins.
Directrice de Magasin (1995-1997)
Adjointe de direction de magasin (1994-1995)
Chef de Rayon (1994)
Formation Académique
B.I.I: Diplôme National de Direction Commercial
NVQ: Licence de Commerce
3 A Levels: Economie, Mathematiques & Chimie (1994)
9 GCSEs: Anglais & Mathematique (1992)
Compétences Informatiques
- Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet & Email
Informations Personnelles
Date de Naissance: 18 Janvier 1977
Nationalité: Anglaise
Santé: Excellente; non-fumeuse
Autres: Formée aux premiers gestes de secours en cas d’accident.
Interêts & Loisirs
Currently include: Netball, Badminton
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